LES ENGAGEMENTS
Orchestra et Prémaman, le plus large choix Le plus large choix

Chaque saison, des collections mode enfant et maternité de 3.500 modèles, avec plus de 100 nouveautés chaque semaine en magasin !
Le plus large choix de marques et de produits puériculture et la gamme Prémaman en exclusivité.
Orchestra et Prémaman, les prix les plus bas La garantie des prix les plus bas

La garantie des plus prix les plus bas toute l’année sur la puériculture.
Si vous trouvez moins cher ailleurs dans les 7 jours de votre achat, nous vous remboursons la différence*.
Orchestra et Prémaman, la liste de naissance Listes de naissance

  • Tous les avantages du Club pour vous et vos proches,
  • Un accès 24h/24 via internet pour gérer votre liste et y déposer des dons,
  • Un bon d’achat à la clôture de la liste.
    Aucune obligation d’achat.
Orchestra et Prémaman, des produits de qualité certifiés, conformes, et testés Qualité

Produits certifiés et conformes aux normes de sécurité les plus exigeantes.
Orchestra et Prémaman, livraison à domicile ou gratuite en magasin Livraison

Livraison internet à domicile ou au bureau,
et gratuite en magasin.
Livraison du mobilier et montage à domicile**.
Orchestra et Prémaman, les conseils de nos spécialistes puériculture, liste de naissance et textile Des conseils de spécialistes

Profitez des conseils de nos experts dans nos magasins disposant d'un rayon puériculture, afin de préparer au mieux l'arrivée de Bébé !
Retrouvez aussi les conseils de nos spécialistes en puériculture en ligne ICI.
Orchestra et Prémaman proposent une carte cadeau pour être sûr de faire plaisir La carte cadeau

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La carte est utilisable en plusieurs fois, et dans tous les magasins Orchestra de France métropolitaine, La Réunion, Belgique, Suisse, Espagne, Luxembourg, Grèce.
Vendue uniquement en magasin
Orchestra et Prémaman, échange sous 30 jours Échange produit

Vous disposez de 30 jours pour retourner vos articles gratuitement en magasin. Il vous sera alors possible d’échanger les articles, de bénéficier d’un avoir ou vous faire rembourser.
Orchestra et Prémaman, le service après-vente Service après-vente

Notre service client est joignable:
  • par téléphone, du lundi au vendredi, de 9h00 à 19h00 et le samedi de 10h00 à 19h00, au 09 69 32 33 01 pour la France métropolitaine (coût d'un appel local) // ou au + 33 499 51 50 32 (coût d'un appel international) pour l'étranger
  • via notre formulaire de contact depuis la rubrique contactez-nous.

* Offre réservée aux membres du Club, sur les articles signalés en magasin, moyennant une cotisation Club dont le montant figure sur le site www.shop-orchestra.com. Voir modalités en magasin et sur www.shop-orchestra.com.
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